Sağlık Bakanlığı, son yıllarda giderek artan “sosyal medya doktorluğu” ve reklam içerikli sağlık paylaşımlarına karşı kapsamlı bir düzenleme getirdi. Yeni yönetmelik, doktorların ve sağlık kuruluşlarının dijital platformlarda yapacakları tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini sıkı kurallara bağladı. Artık sosyal medya üzerinden ücretli, sponsorlu veya reklam niteliği taşıyan paylaşımlara izin verilmeyecek. Aykırı davrananlar hakkında ise Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunulacak.
Bakanlık, düzenlemenin temel amacının hasta güvenliğini, hasta haklarını ve kamu sağlığını en üst düzeyde korumak olduğunu açıkladı. Bu kapsamda, özel sağlık kuruluşları, sağlık meslek mensupları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşları için tanıtım standartları yeniden belirlendi. Böylece, sektörde daha şeffaf, güvenilir ve denetlenebilir bir bilgilendirme ortamının oluşturulması hedefleniyor.
Yeni yönetmelikle birlikte, Türkiye’nin sağlık turizmi alanındaki küresel konumunu güçlendirmeye yönelik adımlar da atıldı. Uluslararası sağlık turizmi tanıtımlarının yalnızca yurt dışına yönelik ve Türkçe dışındaki resmi dillerde yapılabileceği belirtildi. Ancak bu tanıtımlar yalnızca bilgilendirme amacı taşıyacak; yanıltıcı, abartılı veya gerçeği yansıtmayan içeriklere kesinlikle yer verilmeyecek. Türkiye’de izinli olmayan tıbbi işlem ve tedavi yöntemleri, tanıtım materyallerinde yer alamayacak. Bu sayede hem ülkenin uluslararası pazardaki itibarı korunacak hem de hastaların doğru bilgiye ulaşması sağlanacak.
Sosyal medya üzerinden yapılan paylaşımlarda “bilgilendirme” amacı dışına çıkılmaması özellikle vurgulandı. Doktorlar ve sağlık kuruluşları, ücretli içerik paylaşamayacak, sponsorlu tanıtımlara katılamayacak. Makyajlı, filtreli veya manipüle edilmiş görseller kullanmak yasaklanırken, “öncesi-sonrası” fotoğraflar aynı teknik şartlarda ve ortamda çekilmek zorunda olacak. Ayrıca bu görsellerde tarih bilgisi yer alacak. Böylece toplumun yanıltılmasının ve sahte beklentilerin oluşmasının önüne geçilecek.
Hasta görsellerinin ve kişisel bilgilerin kullanımında da önemli değişiklikler yapıldı. Artık bir hastanın fotoğrafı veya videosu yalnızca yazılı ya da elektronik onayı bulunması halinde paylaşılabilecek. Bu onaylar da Hasta Hakları Yönetmeliği’ne uygun şekilde alınmak zorunda. Hasta yorumları, memnuniyet ifadeleri veya teşekkür mesajları üzerinden reklam yapılması tamamen yasaklandı. Böylece, sağlık hizmetlerinde etik sınırların korunması ve hasta mahremiyetine saygı gösterilmesi amaçlanıyor.
Düzenlemeyle birlikte Sağlık Bakanlığı, sosyal medyada sağlık hizmetlerinin sunumuna ilişkin ciddi bir dönüşüm başlatmış oldu. Dijitalleşen dünyada sağlık alanındaki iletişimin kontrolsüz bir şekilde reklam ve ticari çıkarlar doğrultusunda şekillenmesi, hem hasta güvenliğini hem de mesleki itibarı zedeliyordu. Artık hekimler yalnızca bilgilendirici ve toplumu aydınlatıcı içerikler paylaşabilecek; kişisel kazanç veya popülarite amacı taşıyan tanıtımlara izin verilmeyecek.
Bu düzenleme, bir yandan toplumun doğru bilgiye ulaşmasını sağlarken diğer yandan da sağlık alanında etik değerlerin yeniden hatırlanmasına zemin hazırlıyor. Özellikle son dönemde bazı hekimlerin “influencer” kimliğiyle hareket ettiği, sosyal medyada estetik işlemleri veya tıbbi uygulamaları birer reklam kampanyasına dönüştürdüğü görülüyordu. Bu tür paylaşımlar, hem halkın yanlış yönlendirilmesine hem de tıbbın güvenilirliğinin sarsılmasına yol açıyordu.
Bakanlık, yeni yönetmeliğin yalnızca bir yasaklar dizisi değil, aynı zamanda etik ve güven odaklı bir dönüşüm olduğunu belirtiyor. Bu dönüşümle birlikte Türkiye’de sağlık iletişiminin temel ilkesi “doğru bilgi – etik sınır – hasta güvenliği” ekseninde şekillenecek.
